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A tal efecto, la información y condiciones de las ofertas se obtienen de las compañías (mediadores, entidades de crédito y financieras, etc.) con las que colabora SUBELOO.COM por lo que no es responsable de:
• El contenido de las mismas.
• Los cambios que pueda haber en sus características y requisitos de los cuales no se le haya informado.
• De la baja del producto en la oferta de la entidad.
• La falta de productos o servicios de proveedores que se ajusten a las necesidades del usuario.
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Si cualquier cláusula de las presentes CONDICIONES GENERALES fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz afectará sólo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo en todo lo demás el resto de CONDICIONES GENERALES.
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En virtud de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de Abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, así como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas y la legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, queda expresamente prohibida la copia, reproducción, modificación, transformación, distribución, extracción, reúso, reenvío, y la comunicación pública - incluida su modalidad de puesta a disposición de la totalidad o parte - de los contenidos de este sitio web, con o sin ánimo de lucro, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin autorización expresa y por escrito de SUBELOO.COM o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad industrial o intelectual.
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6. Reclamaciones usuarios profesionales:
De acuerdo con el artículo 11 del REGLAMENTO (UE) 2019/1150 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 20 de junio de 2019 sobre el fomento de la equidad y la transparencia para los usuarios profesionales de servicios de intermediación en línea ponemos a disposición de los usuarios profesionales el correo: hola@SUBELOO.COM para la presentación de reclamaciones en el marco de las relaciones comerciales.
7. Idioma y jurisdicción:
Los presentes Términos y Condiciones y todas las relaciones que se establezcan entre el usuario y SUBELOO.COM se presentan en castellano. En caso de solicitarse, y conforme a la normativa aplicable, también se dará en la lengua cooficial de las comunidades autónomas con lengua propia. Asimismo, los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
8. Derecho de desistimiento
La aceptación de estos Términos y Condiciones supone el nacimiento de un contrato de intermediación entre el usuario y SUBELOO.COM. El consumidor, dentro del plazo concedido por la normativa aplicable, podrá desistir de la contratación en cualquier momento, sin penalización y sin necesidad de alegar justa causa, enviando una comunicación por escrito a hola@SUBELOO.COM.com o a la Torreblanca 16 Esc 1, 2.4 08970 Sant Joan Despi.
Se debe tener en cuenta que este desistimiento significará que SUBELOO.COM dejará de prestar sus servicios de intermediación al consumidor, pero no implica un desistimiento de la contratación realizada con la entidad colaboradora.
CONDICIONES PARTICULARES DEL SERVICIO DE MEDIACIÓN DE SEGUROS:
SUBELOO.COM ofrece sus servicios como colaborador externo de la correduría de seguros ADVISORS & INSURANCE BROKERS CORREDURIA DE SEGUROS SL (en adelante, “LA CORREDURÍA”), de conformidad con lo dispuesto en el artículo 137 Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.
Para verificar la inscripción que garantiza que LA CORREDURÍA mantiene todos los requisitos necesarios para poder desempeñar su actividad con pleno ajuste a la legalidad, puedes acceder al punto único de información, público y gratuito que ofrece la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
LA CORREDURÍA ofrece un asesoramiento profesional en cumplimiento del artículo 175 del Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, basado en la independencia, por lo que presta sus servicios desde la óptica de la adecuación a las necesidades del usuario.
LA CORREDURÍA no posee participación directa o indirecta del 10% o superior de los derechos de voto o del capital en una entidad aseguradora determinada y ninguna entidad aseguradora o empresa matriz de alguna de ellas posee una participación directa o indirecta del 10% o superior de los derechos de voto o del capital de LA CORREDURÍA.
Los productos de seguro que compara y distribuye LA CORREDURÍA son escogidos para ofrecer a sus usuarios un amplio abanico de opciones, con la mejor relación calidad-precio, que les permita ahorrar tiempo y dinero a la hora de elegir y contratar el seguro que mejor se adapte a sus necesidades
Para facilitar la comparación de las opciones disponibles en función de las necesidades específicas y personales de cada usuario, la Correduría pone a su disposición comparadores de seguros online concretos para seguros de coche, moto, hogar, salud y vida, en los que los usuarios pueden detallar sus características personales y datos personales.
En base a esta información, y aquella que faciliten durante las conversaciones telefónicas que mantengan con los consultores especializados de la Correduría, se realizará un asesoramiento basado en el análisis objetivo, imparcial y personalizado de sus necesidades, a tenor de la oferta de las más de 30 compañías con las que la Correduría mantiene contratos de corretaje y que están detalladas en la pantalla de resultados de cada comparador, así como con otras corredurías con las que mantiene acuerdos de colaboración.
Respecto a las solicitudes de contratación de seguros, nos encargaremos de gestionarlas directamente, de manera online o telefónica, o a través de la propia compañía distribuidora del producto. En relación a la tramitación de siniestros, se realizará siempre a través de la aseguradora, no obstante la Correduría podrá ayudarte orientándote hacia dónde dirigirte.
1. Precio de los servicios:
El coste de los servicios prestados por SUBELOO.COM, como comparador de seguros, ya sea a través de su sitio web o de sus servicios telefónicos, así como por LA CORREDURÍA, son gratuitos para los usuarios que no contrate ningún producto o servicio. En caso de contratar, sí que pueden existir cargos extra de gestión.
En el ámbito de seguros, los ingresos que recibe LA CORREDURÍA son abonados exclusivamente por las compañías aseguradoras en concepto de comisión por ventas.
2. Procedimiento de reclamaciones:
En SUBELOO.COM estamos comprometidos con la calidad, y por eso tenemos un equipo de postventa que se encarga de gestionar, tramitar y atender en general todas las dudas que te puedan surgir sobre tu póliza, así como resolver cualquier incidencia o problema que puedas tener. Para solicitar ayuda, basta con que nos envíes un email a hola@SUBELOO.COM.
Respecto a las solicitudes de contratación de seguros, desde SUBELOO.COM nos encargaremos de gestionarlas directamente, de manera online o telefónica, o a través de la propia compañía distribuidora del producto. En relación a la tramitación de siniestros, se realizará siempre a través de la Aseguradora, no obstante SUBELOO.COM podrá ayudarte prestando asesoramiento en todo caso.