SUBELOO.COM es una marca de Pedro Caballé Carbona (en adelante CABALLE), que es propietario de la web SUBELOO.COM.
CABALLE (en adelante SUBELOO.COM) ofrece una amplia gama de comparativa de seguros a través de su web. SUBELOO.COM puede ofrecer sus servicios tanto a través de sus webs, como telefónicamente.
Los servicios ofrecidos por SUBELOO.COM se dirigen a personas particulares mayores de 18 años, profesionales o empresas residentes o domiciliadas en España.
En relación a la actividad de comparador de seguros, SUBELOO.COM actúa como colaborador externo de la correduría ADVISORS & INSURANCE BROKERS CORREDURIA DE SEGUROS SL.
A continuación te ofrecemos los datos identificativos:
ACTIVIDAD DE MEDIACIÓN EN SEGUROS: Registro administrativo especial de mediadores de seguros, de corredores de seguros Número de clave de correduría J-0506
A continuación te detallamos los Términos y Condiciones (en adelante, Condiciones Generales) de SUBELOO.COM, teniendo en cuenta que cada uno de los servicios ofrecidos por SUBELOO.COM dispone de sus propias Condiciones Legales particulares. Los puntos no recogidos expresamente en ellas, se regirán por las Condiciones Legales generales detalladas al final.
Cualquier actualización, ampliación o modificación que pudiera darse en nuestros servicios será comunicado a nuestros usuarios. Además, lo haremos público en esta página.
CONDICIONES PARTICULARES DEL SERVICIO DE MEDIACIÓN DE SEGUROS
SUBELOO.COM ofrece sus servicios como colaborador externo de la correduría de seguros ADVISORS & INSURANCE BROKERS CORREDURIA DE SEGUROS SL (en adelante, la Correduría), de conformidad con lo dispuesto en el artículo 137 Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.
Para verificar la inscripción que garantiza que la Correduría mantiene todos los requisitos necesarios para poder desempeñar su actividad con pleno ajuste a la legalidad, puedes acceder al punto único de información, público y gratuito que ofrece la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).
La Correduría ofrece un asesoramiento profesional en cumplimiento del artículo 175 del Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, basado en la independencia, por lo que presta sus servicios desde la óptica de la adecuación a las necesidades del usuario.
Así, la Correduría no posee participación directa o indirecta del 10% o superior de los derechos de voto o del capital en una entidad aseguradora determinada. Tampoco, ninguna entidad aseguradora o empresa matriz de alguna de ellas posee una participación directa o indirecta del 10% o superior de los derechos de voto o del capital de la Correduría.
Los productos de seguro que compara y distribuye la Correduría son escogidos para ofrecer a sus usuarios un amplio abanico de opciones, con la mejor relación calidad-precio, que les permita ahorrar tiempo y dinero a la hora de elegir y contratar el seguro que mejor se adapte a sus necesidades.
Para facilitar la comparación de las opciones disponibles en función de las necesidades específicas y personales de cada usuario, SUBELOO.COM pone a su disposición comparadores de seguros online concretos para seguros de coche, moto, hogar, salud y vida, en los que los usuarios pueden detallar sus características personales y datos personales.
En base a esta información, y aquella que faciliten durante las conversaciones telefónicas que mantengan con los consultores especializados de SUBELOO.COM, se realizará un asesoramiento basado en el análisis objetivo, imparcial y personalizado de sus necesidades, a tenor de la oferta de las más de 10 compañías con las que la Correduría mantiene contratos de corretaje y que están detalladas en la pantalla de resultados de cada comparador, así como con otras corredurías con las que mantiene acuerdos de colaboración.
Respecto a las solicitudes de contratación de seguros, desde SUBELOO.COM nos encargaremos de gestionarlas directamente, de manera online o telefónica, o a través de la propia compañía distribuidora del producto. En relación a la tramitación de siniestros, se realizará siempre a través de la Aseguradora, no obstante SUBELOO.COM podrá ayudarte orientándote a dónde dirigirte en todo caso.
Precio de los servicios
El coste de los servicios prestados por SUBELOO.COM como comparador de seguros, ya sea a través de su sitio web o de sus servicios telefónicos, así como por La Correduría, pueden tener un coste de gestión añadido.
En el ámbito de seguros, los ingresos que recibe La Correduría son abonados exclusivamente por las compañías aseguradoras en concepto de comisión por ventas.
Procedimiento de reclamaciones
En SUBELOO.COM estamos comprometidos con la calidad, y por eso tenemos un equipo de postventa que se encarga de gestionar, tramitar y atender en general todas las dudas que te puedan surgir sobre tu póliza, así como resolver cualquier incidencia o problema que puedas tener. Para solicitar ayuda, basta con que nos envíes un email a hola@SUBELOO.COM.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
En SUBELOO.COM estamos comprometidos con la calidad, y por eso tenemos un equipo de postventa que se encarga de gestionar, tramitar y atender en general todas las dudas que te puedan surgir sobre tu póliza, así como resolver cualquier incidencia o problema que puedas tener. Para solicitar ayuda, basta con que nos envíes un email a hola@SUBELOO.COM.
CONDICIONES GENERALES APLICABLES A TODOS LOS PRODUCTOS/SERVICIOS QUE COMERCIALIZA SUBELOO.COM
A continuación detallamos las condiciones legales comunes para todos los servicios ofrecidos por SUBELOO.COM.
Exclusión de responsabilidad
Quien utiliza cualquiera de las webs propiedad de SUBELOO.COM, lo hace por su cuenta y riesgo. SUBELOO.COM no garantiza que sus webs se mantengan de modo ininterrumpido, sin demoras, sin errores (incluido el borrado, transmisión incompleta o retrasos en la remisión), sin omisiones o libre de malware.
SUBELOO.COM tampoco es responsable, en caso de que un tercero, quebrantando las medidas de seguridad establecidas por SUBELOO.COM, acceda a los mensajes o los utilice para la remisión de virus informáticos.
SUBELOO.COM no es responsable, ni tampoco lo son sus socios, colaboradores, empleados o representantes, de:
• Cualquier error u omisión que pudiera haber en los contenidos o servicios.
• Cualquier daño derivado de la utilización de la web.
• Cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en ella se facilita.
Los usuarios son conocedores de que los servicios que ofrece SUBELOO.COM se limitan a facilitar a los consumidores y usuarios comparativas en tarifas de precios y servicios de los sectores de seguros (coche, moto, hogar, salud y vida), finanzas (préstamos al consumo, tarjetas, hipotecas, cuentas bancarias y depósitos), seguridad, vehículos, viajes, energía, telecomunicaciones y programas de fidelización, que puedan ajustarse a su perfil, teniendo en consideración la información facilitada por ellos mismos con anterioridad.
La información y condiciones de las ofertas se obtienen de las compañías (mediadores, entidades de crédito y financieras, etc) con las que colabora SUBELOO.COM por lo que no es responsable de:
• El contenido de las mismas.
• Los cambios que pueda haber en sus características y requisitos de los cuales no se le haya informado.
• De la baja del producto en la oferta de la entidad.
• La falta de productos o servicios de proveedores que se ajusten a las necesidades del usuario.
SUBELOO.COM no es responsable de los daños y perjuicios que pudieran tener las personas que contraten productos o servicios con las compañías y cuya información haya sido facilitada a través de su web. Así, el usuario deja expresamente indemne a SUBELOO.COM de toda responsabilidad frente a la falta de idoneidad o adecuación de la información suministrada por la web, y los términos y condiciones de los productos o servicios en el momento de la contratación.
En algunos supuestos, desde SUBELOO.COM se ofrece la opción de contratar directamente los productos desde la web, poniendo en contacto a nuestros usuarios con las compañías con las que colaboramos.
No obstante, en las tramitaciones que se realicen por teléfono o cualquier otra forma de comunicación telemática,
SUBELOO.COM sí podrá mediar en la contratación para intentar lograr el mejor entendimiento posible entre el usuario y la compañía. Con todo, la última decisión acerca de las características y la contratación o no del mismo dependerá de estas últimas.
SUBELOO.COM no se responsabiliza del mal uso que pueda realizar de su página web cualquier usuario, siendo este último el único responsable del mismo. Tampoco lo hará de la información que puedan tener en su sitio web terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces (links) o buscadores ubicados en SUBELOO.COM. Cualquier enlace que aparezca en SUBELOO.COM tiene por objetivo orientar al usuario y ofrecerle información. En ningún caso son una invitación, sugerencia o recomendación sobre ellos.
El establecimiento de un hiperenlace, enlace o intercambio no implica, en ningún caso, la existencia de relaciones entre SUBELOO.COM y el propietario del lugar web con el que se establezca, ni la aceptación y aprobación de sus contenidos o servicios. Asimismo, SUBELOO.COM no puede controlar ni controla el contenido que pueda aparecer en sitios webs enlazados desde su página y que pueda resultar ilícito, ilegal, contrario a la moral o a las buenas costumbres o inapropiado. Es por ello que SUBELOO.COM recuerda a los usuarios que tienen que valorar con prudencia el uso de la información, contenidos y servicios que aparecen en los sitios enlazados.
SUBELOO.COM garantiza que su sitio web:
• No proporciona material ilícito, inmoral, obsceno o nocivo.
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En el caso que los servicios de SUBELOO.COM se hayan llevado a cabo de forma telefónica o a través de un tercero (corredores, aseguradoras, entidades de crédito o financieras, brokers, etc.):
• No se verán alteradas las reglas de responsabilidad de SUBELOO.COM que se exponen en este apartado.
• El usuario se compromete y obliga, y asume la responsabilidad en otro caso, de aportar información veraz y completa para la proposición del producto que solicite.
En SUBELOO.COM nos esforzamos en adoptar todas las medidas necesarias para garantizar la protección de nuestros sistemas y nos comprometemos a mejorarlas acorde a las leyes vigentes y los avances tecnológicos que pueda haber. Con todo, SUBELOO.COM no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad, ni puede garantizar la seguridad o inviolabilidad de dichos datos en su transmisión a través de la red.
Derechos de propiedad industrial e intelectual
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Las presentes Condiciones Generales y todas las relaciones que se establezcan entre el usuario y SUBELOO.COM se presentan en castellano. En caso de solicitarse, y conforme a la normativa aplicable, también se dará en la lengua cooficial de las comunidades autónomas con lengua propia.
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